Le bien-être des animaux domestiques et votre tranquilité sont de grande importance chez DogBuddy. C’est pour cela que votre animal de compagnie ainsi que les dog sitters sont protégés par une assurance que nous fournissons gratuitement à nos membres qui couvre jusqu’à 2.000.000 € de résponsabilité civile et jusqu’à 500 € à titre de dépenses vétérinaires ayant lieu pendant le service réservé en ligne.

Notre but est de fournir des séjours en sécurité et divertissants à vos animaux de compagnie et, bien sûr, nous désirons que vous partiez en vacances en sachant que votre animal domestique est dans les meilleures mains.

Important: Pour garantir la validité de l'assurance vous devez compléter le formulaire avec l'information concernant chaque chien avant le début de la prestation.

Détails généraux des couvertures :

Valide pour :

- Hébergement 24h chez le dog sitter.

- Garde de jour.

- Promenades.

- Prestation réservée et réglée à travers www.dogbuddy.com ou réalisée à travers notre equipe de support ayant entrainé une incidence.

- Toute notification suite à une urgence ou sinistre devra être communiquée dans un délais de 7 jours calendrier depuis la fin du service contracté/fourni.

Couverture de Responsabilité Civile pour les Dog Sitters :

Couvre les dog sitters inscrits sur la plate-forme ayant reçu et accepté une réservation à travers www.dogbuddy.com ou à travers notre équipe de support, jusqu’à :

- 2.000.000 € pour les dommages causés aux tiers par l’animal domestique confié au dog sitter (pour lesquels le dog sitter peut être responsable)

- 500,00 € en tant que somme maximale remboursable, à titre de frais vétérinaires générés par le traitement et/ou l’attention du chien pour lequel la prestation a été effectuée.

Couverture de Responsabilité Civile pour les propriétaires :

Couvre les propriétaires d’animaux de compagnie inscrits sur la plate-forme ayant réservé et réglé une réservation à travers www.dogbuddy.com ou à travers notre équipe de support, jusqu’à :

- 2.000.000 € pour les dommages causés par le chien aux tiers, pour lesquels le propriétaire puisse être responsable, dans le cas que l’animal ait été confié à un dog sitter.

Toutes les couvertures, sauf la couverture vétérinaire, ont une franchise de 60 €.

Exclusions :

Les couvertures mentionnées ne couvrent en aucun cas :

- Les propriétés du dog sitter (y compris tout animal de compagnie résidant ou admis dans les installations du dog sitter).

- Vieillesse, les maladies ou états de santé préalables au service/prestation

- Les services fournis ou les transactions réalisées en dehors de www.dogbuddy.com

- Les dommages des dog sitters ou des personnes ayant un lien avec le dog sitter et le service réalisé

- Les visites ou rencontres précédant l’hébergement ou le service

- Les grossesses

- Les pathologies congénitales ou héréditaires

- La responsabilité civile pour les dommages causés à l’animal objet de la prestation, y compris vol et perte.

- Dommages causés par tout comportement négligent de dogs sitters et par un manque des licences requises pour l'activité.

- Tout frais dérivé de la présence de parasites, puces, poux, acariens et tiques

- Les dommages consécutifs (non directs) ne sont pas garantis.

En cas de doute concernant les couvertures de l’assurance n’hésitez pas à nous contacter en écrivant à aide@dogbuddy.com
ou en téléphonant au numéro suivant : 09 75 18 81 91